Traveletter °11 | Na ratunek klasie biznes | Hotele dla imigrantów | Kryteria zrównoważonej turystyki

1. Na ratunek klasie biznes

Wielokrotnie pisaliśmy o problemach branży lotniczej i coraz to nowych pomysłach na jej ratowanie. Linie lotnicze szczególnie tęsknią za pasażerami klasy biznes. Wprawdzie to tylko 5 proc. wszystkich korzystających z przelotów, ale odpowiadających aż za 30-50% przychodów. Reuters donosi, że obecnie podróże biznesowe stanowią ledwie 15% tego, co rok temu. Są jednak sprawy, których nie da się załatwić przez Skype. Ruch biznesowy jest ratowany przez branżę rozrywkową: twórców filmów, seriali i programów telewizyjnych, sport (profesjonalne drużyny) i sektor energetyczny. Przewoźnicy próbują więc dopieszczać te branże, oferując indywidualne podejście, elastyczność, specjalne infolinie, itp, by utrzymać i zatrzymać dużych klientów biznesowych, licząc na współpracę również w przyszłości. 

Z wyliczeń Global Business Travel Association wynika, że ok. 30 procent wszystkich podróży lotniczych realizowanych jest w celach biznesowych. Spadek popytu na nie sprawia, że linie tracą miesięcznie prawie 114 mld USD.

Klasy biznes nie ma z reguły w tanich liniach lotniczych które słusznie zauważają, że im więcej miejsca na jednego pasażera, tym bardziej nieekologiczny jest lot.

1. Hotele dla imigrantów

Wyspy Kanaryjskie mimo promowania się jako bezpieczna destynacja zmagają się z ponad siedemdziesięcioprocentowym spadkiem ruchu turystycznego. Jednocześnie wzrasta liczba mniej chętnie widzianych gości – imigrantów z północnej Afryki. Od stycznia na wyspy przypłynęło według różnych szacunków 15-20 tysięcy ludzi, a szczytowa fala miała miejsce w listopadzie. Okazuje się jednak, że część branży turystycznej może na tym skorzystać. 17 hoteli o różnym standardzie na  Gran Canarii zostało zamienionych na przejściowe ośrodki dla imigrantów. Obecnie przebywa w nich ok. 4500-5000 imigrantów – 3.5% z bazy 150,000 miejsc noclegowych na wyspie. Chociaż w niektórych miastach na wyspie odbyły się marsze protestacyjne pod hasłem “save the tourism”. m.in przeciwko polityce przyjmowania imigrantów, to sami własciele hoteli wydają się być zadowoleni i często sami zgłaszają się do Czerwonego Krzyża. Stuprocentowe obłożenie łóżek opłacanych przez rząd Hiszpanii to zbawienie w czasach pandemii i miejsca pracy dla miejscowych.

1. Kryteria zrównoważonej turystyki

Na świecie istnieją niezliczone standardy i schematy certyfikacji odpowiedzialnej turystyki. Stwarza to wiele możliwości, ale wprowadza również zamieszanie, dlatego UNEP (UN Environmental Programme) i UNWTO (UN World Tourism Organisation) połączyły siły z liderami branży by stworzyć Światową Radę Zrównoważonej Turystyki (Global Sustainable Tourism Council, GSTC) i jej Kryteria, mające być drogowskazem dla branży, skalowalnym niezależnie od wielkości biznesu. Najnowsza wersja Kryteriów została wydana w listopadzie 2019. Są już wdrażane przez marki takie jak Hilton, TUI, MSC Cruises i ministerstwa turystyki m.in w Norwegii, Japonii, Indonezji, Bostwanie i in.

Na przykład, Royal Caribbean Cruiselines wdrożyły faworyzowanie partnerów działających według Kryteriów GTSC, co natychmiast spowodowało wzrost zainteresowania tour-operatorów certyfikacją zgodnie z ich wytycznymi.

Lista Kryteriów jest dość długa i jeszcze oficjalnie nie przetłumaczona na polski, ale zawierają się w czterech grupach:

1. Zrównoważone zarządzanie
2. Wpływ socjoekonomiczny 
3. Wpływ kulturowy
4. Wpływ środowiskowy (w tym zużycie zasobów naturalnych, redukcja zanieczyszczeń oraz ochrona bioróżnorodności i krajobrazu)

Pocket Notes

Zrównoważona turystyka i ekologia

1. Strażacy w Australii już od sześciu tygodni walczą z ogromnym pożarem buszu, który wymknął się spod kontroli w popularnym turystycznym miejscu Fraser Island. Pożary wybuchły przez rekordową falę upałów po najgorętszym listopadzie w historii. Miejsce to należy do światowej listy UNESCO. Na tę chwilę wiadomo już, że nie będzie możliwe uratowanie wyspy w dotychczasowej formie, ale strażacy wciąż pracują nad minimalizacją strat.
2. Po ponad dekadzie sporów i kontrowersji Chiny i Nepal w końcu uzgodniły, jak wysoki jest Mount Everest. Najwyższy szczyt świata, który znajduje się na granicy Nepalu z Tybetem w Himalajach, ma 8848,86 metra – ogłosili urzędnicy z obu krajów 8 grudnia 2020 roku. Jest to niecały metr wyższy od wcześniej uznanej wysokości.

Porozumienie zakończyło długotrwałą debatę na temat dokładnych wymiarów góry, znanej jako Sagarmatha w Nepalu i Qomolangma w Tybecie. Przez lata oba kraje – a także inne rządy na całym świecie – oferowały różne szacunki wysokości góry.

1. Bucuti & Tara Beach Resort na wyspie Aruba jako pierwszy hotel w historii dostał nagrodę Global United Nations Climate Neutral Now Award. Nagrody są przyznawane za aktywną walkę ze zmianami klimatu.
2. Z kolei sieć hoteli RIU zwiększyła zaangażowanie w projekty społeczne i środowiskowe o 41% w 2019 roku do 1,2 mln euro. Niestety, rok 2020 zrewidował politykę CSR firmy.

Innowacje i inwestycje

1. Tripadvisor zaczyna korzystać z doradców turystycznych, którzy pomogą zaplanować wakacje podróżnych za pośrednictwem nowej platformy Tripadvisor Reco do projektowania podróży. Reco jest w posiadaniu sieci 300 profesjonalnych doradców turystycznych z doświadczeniem w ponad 100 krajach. Aby skorzystać z platformy, podróżni proszeni są o udostępnienie szczegółowych informacji o swoim planowanym wyjeździe, takich jak preferowane miejsca docelowe, data i rodzaj podróży, a także o ustawienie preferowanego budżetu. Następnie łączeni są z wyborem projektantów wycieczek, którzy spełniają ich potrzeby.
2. Czy WizzAir połączy się z EasyJet? Istnieje szansa, że firmy te w dłuższej perspektywie nie zdołają utrzymać się samodzielnie. O’Leary, szef RyanAira, powiedział nawet, że WizzAir obawia się niskich taryf RyanAira na tyle, że zacznie zajmować rynek w Abu zabi czy zachodnich Chinach.
3. Jeszcze niedawno pisaliśmy o finalnie otwartym lotnisku w Berlinie-Branderbungu. Tymczasem złe wieści: lotnisko otwarte pod koniec października zostaje częściowo zamknięte. Najpierw problemy techniczne, a teraz stosunkowo małe zainteresowanie podróżujących z powodu COVID-19 powoduje tymczasowe zawieszenie działania części terminali. 
4. Innowacyjnym pomysłom przy obecnych warunkach nie ma końca. Jeden z barów w UK, by utrzymać swą działalność, wpadł na pomysł przekształcenia się w… kościół czterystu królików. Aktualnie jest to miejsce kultu, a założyciele szukają wiernych poprzez swoją stronę internetową.
5. Brazylijski GOL jest pierwszą linią lotniczą która wznawia loty “pechowym” Boeingiem 737 MAX. Uziemione na 21 miesięcy po dwóch wielkich katastrofach samoloty mają być już bezpieczne. To dobra wiadomość, bo zużywają 20% mniej paliwa niż ich poprzednicy. Źle kojarzący się napis “MAX” prawdopodobnie zniknie z oznaczeń samolotów.
6. Przyszłość nadchodzi nieubłaganie. W Parku Yellowstone od przyszłego roku turystów będą woziły dwa bezobsługowe autobusy.

COVID-19

1. Rządy niektórych krajów podejmują już decyzję o wpuszczaniu tzw. ‘’ozdrowieńców’’ koronawirusowych bez kwarantanny i restrykcji. Należą do nich: Islandia, Węgry, Norwegia, Litwa, a także brazylijski archipelag Fernando de Noronha. Osoby, które są w stanie udowodnić, że przeszły wirusa, będą mogły wjechać do tych krajów bez ograniczeń. Lista państw zapewne stopniowo będzie ulegać rozszerzeniu.
2. IATA wydała wytyczne dotyczące przygotowania branży transportu lotniczego do dystrybucji szczepionek Covid-19 na dużą skalę. Poradnik zawiera repozytorium międzynarodowych norm i wytycznych dotyczących transportu szczepionek i będzie regularnie aktualizowany w miarę udostępniania informacji branży. 2 grudnia Wielka Brytania jako pierwszy kraj zachodni zatwierdziła szczepionkę Covid-19 i od przyszłego tygodnia wprowadzi lek Pfizer-BioNTech.
3. ECDC (Europejskie Centrum ds. zapobiegania i kontroli chorób) i EASA oszacowały ryzyko zarażenia wśród pasażerów samolotu jako bardzo niskie – wynosi ono poniżej 1 proc. Dla porównania na terytorium państw UE i Wielkiej Brytanii wskaźnik ten to ok.2,5 procenta. Podobnie jest w przypadku gospodarstw domowych. Wniosek, jaki został z tego wyciągnięty w raporcie wyżej wspomnianych instytucji, jest taki, że należałoby znieść kwarantannę i testy w przypadku podróży na terytorium UE.
4. Tajwańczycy nie mają litosci dla łamiących przepisy antycovidowe. Media donoszą o karze 3500 dolarów, która została nałożona na człowieka, który opuścił pokój hotelowy w którym odbywał kwarantannę na… 8 sekund. Przepisy i ich egzekucja są drakońskie, ale dzięki nim wyspa licząca 23 miliony mieszkańców zanotowała zaledwie nieco ponad 700 przypadków koronawirusa i 7 zgonów.
5. Wydano nową listę krajów objętych do końca roku zakazem lotów do Polski, która obejmuje 9 państw. Są to: Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Gruzja, Jordania, Armenia, Kosowo, Macedonia Północna, Serbia oraz USA – z wyłączeniem lotnisk na terytorium stanów Illinois i Nowy Jork.