Traveletter °14 | Najgorszy sezon w historii | Hegemonia kuchenek turystycznych | Kryzys wg TUI

1. Najgorszy sezon w historii

Światowa Organizacja Turystyki (UNWTO) opublikowała dane podsumowujące większość tegorocznego sezonu turystycznego. Był on dla branży najgorszy w historii.

Według wyliczeń UNWTO liczba podróży międzynarodowych od stycznia do października bieżącego roku spadła o 72 proc. w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku. Oznacza to aż o 900 mln zagranicznych turystów mniej niż w 2019 r. Konsumenci mieli też niskie zaufanie do usług turystycznych i nawet w okresie letnim gdy zachorowań było mniej, rezygnowali z wykupywania zagranicznych wycieczek, rzadziej też  organizowali wyjazdy na własną rękę.

Biorąc pod uwagę wszystkie rodzaje wyjazdów oraz cały 2020 r. UNWTO spodziewa się więc strat na poziomie nawet 2 bln dolarów oraz liczby wyjazdów turystycznych mniejszej nawet o 75 proc. w stosunku do ubiegłego roku.

Kryzys w turystyce nie rozłożył się jednak równomiernie na całym świecie, najmocniej uderzając w Azję. W niektórych jej rejonach, na przykład w części chińskich prowincji, liczba przyjazdów z zagranicy spadła nawet o 100 proc. Średnia dla całej Azji wyniosła zaś 82 proc. Na Bliski Wschód dotarło 73 proc. mniej zagranicznych turystów, a do Afryki 69 proc. Turystyka międzynarodowa zarówno do Europy, jak i obu Ameryk spadła o 68 proc.

1. Hegemonia kuchenek turystycznych

W Szwecji na świąteczny prezent roku 2020 w plebiscycie Instytutu Badania Handlu (HUI) wybrano… kuchenkę turystyczną. W związku z pandemią i ograniczeniem podróży wzrosło zainteresowanie wypoczynkiem na łonie natury.

Rok 2020 był także stosunkowo dobry dla kempingów, a wiele szlaków górskich odnotowało rekord odwiedzin. Jak świeże bułeczki schodził sprzęt sportowy i turystyczny, choć inne branże przeżywały kryzys. Niespodziewany wzrost zamówień o ponad 50 proc. odczuł najstarszy szwedzki producent palników turystycznych Trangia. Ta niewielka rodzinna firma zatrudniła dodatkowych 20-30 osób, aby sprostać zamówieniom.

Moda na kuchenki turystyczne wywołała zapotrzebowanie na “turystyczne” przepisy kulinarne. Linda Klasson ze Sztokholmu wpadła więc na pomysł organizacji kursów gotowania na łonie natury. Pierwsze lekcje, podczas których uczestnicy przygotują w lesie trzydaniowy posiłek, mają odbyć się wiosną.

Według HUI trend polegający na odwiedzaniu natury w gronie najbliższych zamiast korzystania z wycieczek grupowych utrzyma się również w 2021 roku. Świątecznym prezentem w 2019 roku było pudełko z przegródkami służące do odkładania przez domowników smartfonów. W 2018 roku wygrała używana odzież, a w 2017 roku elektryczna hulajnoga.

1. Kryzys wg TUI

Obroty niższe o 58 procent, strata operacyjna 3 miliardy euro – Grupa TUI podsumowała rok finansowy 2019/2020. W 2019 grupa miała 893,5 miliona euro zysku. Firma starała się zmniejszyć stratę robiąc oszczędności, które wycenia na 400 milionów euro w skali roku. Spółce udało się zredukować koszty stałe o 70 procent i obniżyć “koszty osobowe” o 30 procent poprzez m.in. redukcję aż 8000 etatów. Roczne oszczędności z tego tytułu mają wynieść ponad 300 mln euro. Koncern ma też pocieszającą wiadomość dla akcjonariuszy – zainteresowanie wyjazdami rośnie. Średnie ceny na lato 2021 roku są wyższe o 14 procent, a liczba rezerwacji o 3 procent, porównując rok do roku. Program na maj jest już sprzedany w 50 procentach. Z powodu kryzysu TUI musiał ubiegać się trzy razy o pomoc finansową od niemieckiego rządu i głównych akcjonariuszy, rodziny rosyjskich miliarderów Mordaszowów, która ma teraz 25,49 procent akcji. Dostał w sumie 4,8 miliarda euro. Koncern przewiduje, że przyszły rok będzie jeszcze okresem przejściowym, ale w 2022 roku firma dojdzie do poziomu sprzed kryzysu, a podróże wypoczynkowe będą odbudowywać się szybciej niż cały sektor turystyki. Po kryzysie TUI ma być jeszcze wydajniejszy, a to między innymi dzięki strategii przekształcania w przedsiębiorstwo internetowe, która została zapoczątkowana jeszcze przed wybuchem kryzysu.

Tymczasem udział TUI Poland w polskim rynku imprez turystycznych przekroczył już 40 procent.

Pocket Notes

Zrównoważony turystyka i ekologia 

1. Archeolodzy w Pompejach, mieście pogrzebanym w wyniku erupcji wulkanu w 79. roku naszej ery, dokonali niezwykłego odkrycia pokrytego freskami sklepu z gorącą żywnością i napojami, który serwował rzymskim przechodniom starożytny odpowiednik ulicznego sprzedawcy. Archeolodzy znaleźli również zdobioną brązową miskę do picia zwaną patera, ceramiczne słoiki używane do gotowania gulaszu i zup, butelki na wino i amforę.
2. Władze miasta postanowiły przygotować nową strategię turystyczną dla Krakowa na okres 2021-2028. Jednym z głównych jej założeń jest położenie nacisku na organizację rozmaitych kongresów i konferencji oraz festiwali kulturalnych, które sprawią, że do miasta przyjedzie turystów mniej, ale za będą oni bogatsi i bardziej kulturalni. Ograniczona z kolei ma być liczba turystów niskobudżetowych. Projekt dopiero zostanie poddany pod obrady miasta, ale budzi już wśród niektórych sceptyczny odzew.

Innowacje i inwestycje

1. “Wyborcza” rozmawia z ekspertami branży turystycznej, prognozujących trendy na 2021 rok. Wnioski w skrócie: podróże wrócą, ale nie bezboleśnie. Będzie też drożej.
2. Tuż przed świętami PKP Intercity podpisało umowę z Pesą na modernizację 125 wagonów. Nowy kontrakt zwiększa wartość już realizowanych inwestycji PKP Intercity do ponad 5 mld zł. Cały program inwestycyjny przewoźnika ma być wart 7 mld zł. Spółka zakłada, że po jego zakończeniu pociągi będą zestawione w blisko 80 proc. z nowego lub zmodernizowanego taboru.
3. Polskie Linie Lotnicze LOT w 2020 roku przewiozą jedynie 2 do 3 mln pasażerów. – Zredukowana liczba operacji faktycznie cofa nas o prawie 10 lat – powiedział Krzysztof Moczulski, rzecznik prasowy przewoźnika. Plany na ten rok zakładały bowiem przewiezienie 12 mln pasażerów. Rok 2019 był dla PLL LOT rekordowy. To właśnie w nim po raz pierwszy z usług przewoźnika skorzystało ponad 10 mln pasażerów. 
4. Dwóch pasażerów lotu Delta lecącego do Atlanty otworzyło drzwi kabiny i uruchomiło zjeżdżalnię, aby wysiąść z samolotu podczas kołowania na pasie startowym na lotnisku LaGuardia w Nowym Jorku. Towarzyszył im… pies. Nie do końca wiadomo, co nimi kierowało – było jednak o krok od tragedii, jako że pasażerowie wybiegli przed samolot. Lot został odwołany, samolot oddany do przeglądu technicznego, a pozostali lecący ostatecznie rozmieszczeni w innych lotach.
5. Coś dla rozluźnienia z kolei: Solaseed Airlines, lokalny przewoźnik z siedzibą na japońskiej wyspie Kyushu, zadebiutował 19 grudnia samolotem pomalowanym w Pokémony. Tak stworzona estetyka jest częścią współpracy turystycznej między The Pokémon Company (która posiada i licencjonuje postacie) a różnymi regionami Japonii. Każda prefektura ma przypisanego własnego, dedykowanego tylko jej Pokémona. I tak na przykład Fukushima jest reprezentowana przez kolorową Chansey, która ma moc uzdrawiania.
6. Linie Emirates zaprezentowały zupełnie nowy produkt – klasę economy premium na pokładzie samolotu A380. Tim Clark, prezes Emirates Airline, powiedział: „Podczas gdy inni tną koszta, Emirates ciężko pracuje, aby przywrócić produkty i usługi, które musieliśmy zawiesić lub dostosować ze względu na środki ostrożności związane z pandemią, oraz wprowadzić nowe oferty i ulepszenia.’’
7. Okazuje się też, że małe rzeczy mają znaczenie, i to czasem bardzo dosłownie. Linie United wykalkulowały, iż ogromną oszczędność zapewni im usunięcie z oferty pokładowej… wykałaczek koktajlowych. Szacują, że dzięki temu w budżecie pozostanie im ok.300 tys. PLN.

COVID 

1. W 2020 roku Tatry odwiedzi o 40 proc. mniej turystów niż w 2019; to tragiczny rok dla turystyki – ocenił prezes Tatrzańskiej Izby Gospodarczej Agata Wojtowicz. Zakopane szacuje, że tylko z tytułu opłaty miejscowej do kasy miasta wpłynie blisko 1 mln zł mniej.
2. Ten kryzys cofnął branżę  lotniczą do poziomu sprzed około trzydziestu lat – pisze Sebastian Mikosz, wiceprezes Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA) w artykule dla Business Insider Magazine. W 2020 r. liczba pasażerów pewnie nie przekroczy poziomu 1 miliarda, w porównaniu z prawie 4,5 mld przed pandemią COVID-19.
3. Kostaryka promuje się jako “bezpieczna destynacja”. Nie potrzebujemy przechodzić tam kwarantanny, ani nawet wykonywać testów. W trosce o bezpieczeństwo od 31.12 władze wprowadzają szereg obostrzeń. Być może najdotkliwszym będzie… zakaz odwiedzania plaż po 14:30, niezależnie od liczby przebywających na nich osób.
4. Krakowska Izba Turystyki zaczęła przyznawać certyfikaty „Małopolska – bezpieczna turystyka”. Działanie to ma sprawić, że zarówno turyści, jak i pracownicy zaczną czuć się swobodniej i bezpieczniej, odwiedzając miejsca, które stosują się do wytycznych sanitarnych GIS. Mowa tu o obiektach noclegowych, muzeach, gastronomii i wszelkich lokalach obsługujących podróżnych. Póki co na liście znalazło się ok.150 miejsc.
5. Czasami żarty o amerykańskich naukowcach można włożyć do kieszeni i potraktować ich wytyczne poważnie. Ostatnio przeprowadzili oni badania wykazujące, jakie podejmujemy ryzyko, wsiadając na pokład samolotu jako nosiciele COVID-19. Okazuje się, że niskie ciśnienie na pokładzie jest dla chorujących tak niebezpieczne, że może doprowadzić nawet do zgonu (co też właśnie wydarzyło się w kilku ostatnio badanych przypadkach pasażerów lecących z COVID-19). 
6. Cirium, globalna firma zajmująca się danymi lotniczymi, opublikowała coroczny przegląd Airline Insights, który ujawnia dokładne dane dotyczące wpływu ograniczeń podróży Covid-19 na światowe lotnictwo. Ruch pasażerski spadł w tym roku o 67 procent, sprawiając tym samym, że ilość lotów i pasażerów wróciła do średniej z 1999 roku. 
7. Pojawiło się kolejne wydanie kontrowersyjnej kampanii reklamowej Ryanaira: tym razem promuje się on hasłem ‘’jab and go’’ nawiązującym do ‘’kiss and fly’’. W tłumaczeniu na polski jest to ‘’zaszczep się i leć’’. RyanAir wprowadza pod tym hasłem promocję na swoje loty, zachęcając do wznowienia swoich turystycznych planów.